【本報消息】旅遊局公佈去年旅遊業成績表，受新冠肺炎疫情影響，去年入境旅客人數較2019年大跌85%，只有近590萬人次。內地、香港和台灣地區的大中華市場仍然位居三大客源地，佔整體客源96.7%；而全年留宿旅客的平均逗留時間達2.8日，按年增加0.6日，留宿旅客有280多萬人次，佔總訪澳旅客47.9%。

翻查資料，本澳2019年的入境旅客高達3,940萬人次再破記錄，踏入2020年受疫情影響，訪澳旅客由一月份285萬人次的全年高位，在二月份大跌至15.6萬人次，四月份更跌至僅有1.1萬人次。

旅遊局副局長許耀明指出，隨著去年第三季內地逐步恢復辦理居民赴澳門旅遊簽注，入境旅客數字按月保持上升趨勢，配合當局針對性的大力宣傳，至第四季度入境旅客人次對比第三季度增幅更達1.5倍；12月31日除夕當天，旅客入境數字錄得30,668人次，為去年疫情以來訪澳旅客單日數字最高。

        全年留宿旅客及整體旅客的平均逗留時間均有所上升，旅客平均逗留1.4日，同比上升0.2日，留宿旅客的平均逗留時間達2.8日，按年增加0.6日，而不過夜旅客則維持於0.2日。全年留宿旅客有280多萬人次，佔總訪澳旅客47.9%，全年不過夜旅客達307萬多人次。首九月的總旅客消費（包括博彩消費）為51.5億美元，較前年同期減83.2%。

        訪澳旅客大跌，連帶酒店場所住客亦錄得72.5%的跌幅，只有387萬人次入住，酒店場所平均入住率約28.6%，下降62.2%。根據臨時數據顯示，去年第四季度酒店場所平均入住率對比第三季度增加31.9%。去年三至五星級酒店平均房價為115.1美元，跌32.4%。另外去年有六間新發牌酒店場所，截至去年底全澳共132間酒店場所。

過去一年有13間旅行社結業

        在推動旅遊業復甦方面，許耀明表示，待內地及本地疫情穩定後，旅遊局推出多項措施及推廣活動，助力澳門旅遊業復甦，包括與本地媒體公司合作，製作視頻短片宣傳澳門健康安全及宜遊的形象。另外，旅遊局在去年六月推出的「澳門．心出發」電子優惠平台，截至去年底優惠券下載量超過24萬張，註冊商戶有671家，共提供2,053項優惠項目，有82.6%的受訪使用者認為提高了消費意欲。

        去年六月至九月旅遊局統籌了「心出發．遊澳門」本地遊項目，參與人數近14萬人次，項目為445名導遊及508名旅遊巴司機提供就業機會，並帶動總經濟效益約為5,740萬澳門元（包括團費及額外消費）。

當局對外就透過「擴客源．興經濟．保就業」計劃，與多家大型電商合作，向旅客推送優惠吸引來澳旅遊，包括與騰訊的合作計劃，截至去年底計劃共派發137萬張消費券及核銷100,483酒店券（間夜），其中消費券所帶動之消費達人民幣3.15億，槓杆23倍；與阿里巴巴合作發送的「2人成行1人免費」機票優惠券則有17,514張被兌換。

        在防疫常態化下，為促進澳門旅遊和提振經濟，旅遊局強化宣傳來澳安心旅遊，舉辦「暢遊澳門嘉年華」，串聯本地活動盛事集中宣傳安心旅遊。

        在加強旅遊宣傳推廣方面，副局長程衛東表示，隨著內地及澳門疫情受控，配合內地恢復辦理居民赴澳門旅遊簽注積極宣傳，去年九月的「北京澳門周」系列推廣活動為疫後首個內地大型推廣，活動參觀人數約80萬人次，網紅（KOL）直播錄得7,500萬次觀看；又為配合推廣，將過去在12月舉辦的澳門光影節提前在九月舉行，活動吸引243,258人次參與。

        此外，當局亦因應疫情帶來的旅遊環境及旅遊模式轉變，並配合旅遊局維入經濟財政範疇而籌備《澳門旅遊業發展總體規劃》的檢視研究，並於年底開展相關工作，至去年在69個短期（0至5年）行動計劃當中，有62個行動計劃為達標項目，達標率接近九成。

        另外，旅遊局局長文綺華表示，截至去年底本澳共有220間旅行社營運，新開業四間，結業10間。而由去年至今年一月，共有13間旅行社結業，仍有一間酒店、兩間公寓處停業狀況。