
【本報消息】因應新一輪疫情接連出現四宗確診個案,特區政府周二早上發出通知,宣佈為減少疫情傳播的風險決定由即日起至本周四暫停公共部門的服務及工作人員暫停上班。行政公職局也透過指引通知各公共部門的領導應採取適當措施,確保因本身的性質而應經常對公眾提供服務的正常運作。
因應免除公職人員上班安排,市政署一般對外公共服務點暫停辦公,而自助服務區、各市政街市及墳場維持對外開放,「市政在線」及市民服務熱線2833 7676亦維持運作,接收市民反映的意見。同時市政署維持各項檢疫服務,以及持續對公共地方及公共設施進行衛生清潔消毒及巡查工作。
免上班期間公務員須留家免外出
行政公職局局長高炳坤表示,考慮到剛過去公務人員放了四天假期,有市民需要到公共部門辦理行政手續,不希望公共部門停運對市民造成影響,但由於出現第75宗新冠確診病例,經過與應變協調中心商討研判,為減少人群聚集和疾病傳播風險,當局決定暫停公共部門運作和豁免人員上班。
他又稱,獲豁免上班的公務員,如非緊急或必要情況,必須留在家中避免外出,以履行公務人員義務。並表示若具備條件時會盡快恢復公共部門正常運作。高炳坤又對發出的指引與新聞稿版本不完全對應,為市民和公務員造成不便,代表公職局深表歉意,他稱當局會認真檢討相關工作流程,避免同樣事情再次發生。

根據各部門發出的通告,市政署於暫停期間將維持食品檢疫、活動物檢疫及零售犬貓食品檢疫等服務。當中有關活動物及零售犬貓食品檢疫之申請者須至少提前一天致電6686 3001預約服務。而相關進口准照/報單之辦理手續及預約檢疫業務(食品類貨物)服務辦理地點則改於三盞燈綜合大樓地下辦理。
法務局方面就宣佈暫停除死亡登記服務外所有對外服務,包括登記公證服務、海牙認證服務和司法援助服務。死亡登記服務在公共行政大樓二樓進行,時間為上午10時半至12時半,如有查詢,可於上述時段致電2855 0110。司法援助服務方面,如有緊急服務的需要,可於正常辦公時間內致電2853 3540。
房屋局方面於免除上班期間將僅維持網上服務,其他對外服務將暫停。經濟房屋網上申請維持,已預約親臨遞交申請之人士,可於房屋局恢復對外服務後,在辦公時間內前往辦理或重新預約。此外,社會房屋申請、房地產中介業務及分層建築物管理商業業務之網上服務亦維持,已預約親臨前往房屋局辦理之手續,須待恢復對外服務後重新預約。
金融管理局也僅會僅維持基本運作及對外服務,其中保險中介人牌照新申請(已預約除外)及續期;保險中介人持續專業培訓計劃申報;汽車民事責任保險聯保計劃申請(申請人請直接到亞洲保險有限公司辦理)暫停受理。至於銀行業務查詢及投訴、保險業務查詢及投訴、保險中介人牌照申請查詢則只提供電話及電郵服務;而保險中介人領取新牌照需親臨士多鳥拜斯大馬路一號A東曦閣地下並須出示獲批通知書。
身份證明局維持網上自助服務
身份證明局方面就表示,暫停對外開放期間已預約人士可於該局服務恢復後一周內前來辦理,已辦理證件或證明書的領取日期將會順延,市民應預先透過身份證明局網頁(www.dsi.gov.mo)查詢申請狀態後才前往相應地點領證。至於該局所有網上服務及24小時自助服務將維持正常運作,惟不提供加快服務,領證日期亦相應延後。
勞工事務局所有對外服務點暫停開放,各項培訓課程、考試、職業技能測試及活動停辦、建築業職安卡課程停辦。而工傷申報事宜需以電郵o.injury@dsal.gov.mo或傳真28717771方式向該局提交申報。而職業安全健康意見、職業健康身體檢查、未成年人入職前/後身體檢查,請亦可以上述方式向離局作出諮詢。
就業服務方面,將維持網上求職登記及招聘登記服務,而非自願性失業津貼確認書的申請可投遞於放置在勞工事務局總辦事處地下大堂的文件收集箱。殘疾僱員工作收入補貼申請則於恢復辦公後接受有關申請,申請期至10月31日。此外,局方也為市民提供三條勞資權益查詢熱線,市民可於早上九時至下午六時,致電65550751、65550752或65550754熱線與本局職員聯絡。亦可電郵至labourlaw@dsal.gov.mo進行諮詢。
財政局總局及分站(包括稅務執行處)也已暫停所有對外服務,而自助服務機、電子服務及移動應用程式 Macau Tax照常運作。停運期間市民可透過財政局的網上電子申報、移動裝置應用程式、自助服務機,以及銀行網上服務等非接觸式渠道,辦理申報及繳納事宜。
文化局場館全關閉延長還書期
社會保障基金也宣佈對外服務暫停,僅維持網上服務。居民如欲查詢一般行政手續,可撥打24小時語音熱線28238238(社會保障制度)或28230230(非強制性中央公積金制度),其他詳情可瀏覽社保基金網站www.fss.gov.mo。

文化局方面也公佈,轄下所有文化場館現正閉館,對外服務暫停,各場館重新開放時間另行通知,閉館期間公共圖書館原還書期限將相應延長。此外,文化局2022年度「文化活動/項目資助計劃」及「文化藝術管理人才培養計劃」申請,已於日前啟動的網上系統申請現時仍如常運作,系統將如期於10月7日下午六時關閉,而原定社團可預約親臨文化局大樓遞交上述兩項計劃的申請憑條正本及相關資料的安排已因疫情影響暫緩進行,直至另行通知。
旅遊局於公共部門免除上班期間,維持有限度服務,其中旅遊局於獲多利中心12樓的接待櫃檯暫停服務,公眾可使用上述地點放置的文件收集箱遞交文件。旅遊局網上服務平台維持正常服務,包括酒店/公寓、餐廳、舞廳及酒吧以及旅行社准照續期;導遊工作證各類申請;網上遞交季度表、價目表及房價申報。至於申請實體可先將活動資助申請及報告的文件發送到電郵mgto@macaotourism.gov.mo,旅遊局視發送日期為遞交日期,待疫情緩和後再遞交正本。倘社團舉辦的活動需作變動,包括調整活動地點、延期舉辦或取消活動等也請發送通知到電郵中。
旅遊局的旅客詢問處如常運作以協助旅客(位於利斯大廈內的旅客詢問處維持暫停對外開放)。旅遊熱線如常24小時運作,接聽旅遊相關查詢。
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