【本報消息】消費者委員會為推動更多消費者使用「消保易」電子服務平台，持續為不同社群舉辦相關講座。

消委會自2020年底推出「消保易」，持續為不同社群舉辦講座，介紹「消保易」服務及操作，近期先後為街總及民建聯屬下各社區中心約一百名居民舉辦講座，講座上播放「消保易」的教學短片，即場示範掃描「消保易」二維碼就可以簡易使用消費投訴、反映意見、消費諮詢及消委會活動四個專區的服務。

在消委會工作人員介紹下，與會者體驗「消保易」的操作，感受其便捷等優點，並表示樂於選用這項便民的電子服務。消委會也歡迎消費者就各類消費問題，透過「消保易」作出投訴或諮詢，消委會收到消費者的個案或查詢後，會儘快跟進及給予消費者回覆。

講座上同時介紹「澳門物價情報站」簡快與到位的格價功能，包括「情報站」會列出調查37間超市、210款貨品最平及最貴的售價與之間的價差百分比，鼓勵消費者利用「情報站」格價，建立貨比三家的消費習慣。

現時，「情報站」內的「超市物價一覽通」調查超市兩百多款貨品價格、還有六項民生必需品的專項物價調查，並適時公佈最新燃油價格及變動情況，消費者只要下載「情報站」應用程式，就可以利用手機等移動裝置隨時隨地格價。

隨着電子支付消費模式的普及，消費者需要有相關的維權意識，在講座上以「消費提示」提醒消費者如以手機等移動支付工具進行交易，要注意網絡安全，緊記每次消費後要保留單據及支付小票，核對餘額，避免產生爭議。