
【本報消息】近年本澳電話詐騙案、網絡詐騙案及電腦詐騙案持續高發,為進一步提升銀行卡網上交易的安全性及持卡人的權益保障,澳門金融管理局已要求本澳發卡銀行於本月下旬起,在其手機銀行內新增銀行卡網上交易授權功能,代替一次性短訊驗證碼以授權有關交易。未開通手機銀行服務的持卡人,則可沿用一次性短訊驗證碼授權交易。
金管局介紹,新功能將為持卡人提供更清晰交易資訊及更安全的渠道以授權銀行卡網上交易,有助防止騙徒透過竊取短訊驗證碼等手段進行未經授權的交易,減低持卡人資金損失風險。

持卡人只需更新手機銀行至最新版本便可使用有關新功能,無須另行登記。未來,持卡人在商戶網站輸入銀行卡資料後,版面將提示持卡人開啟並登入手機銀行,完成所需身份驗證,點擊有關新功能按鈕,版面將清楚顯示交易資訊(信用卡尾四號、商戶名稱、交易貨幣及金額等),持卡人確認交易無誤後便可於版面授權有關交易。
便捷渠道供開閉網上交易功能
金管局已要求銀行向持卡人提供清晰操作指引及做好客戶支援工作。持卡人如有疑問,可聯絡發卡銀行查詢。為讓持卡人可按自身需要管理銀行卡的使用,金管局早前已要求各發卡銀行於2024年6月起,為持卡人提供便捷渠道(如熱線電話及網上/手機銀行等),自行開啟或關閉網上交易功能、調整信用額度,以及即時凍結或掛失銀行卡。


另一方面,為應對騙徒偽冒金融機構發送附有超連結的虛假短訊,誘導市民訪問虛假網站以騙取其銀行卡資料、一次性短訊驗證碼或個人資料等,從而進行未經授權的交易,金管局已要求相關金融機構自本年12月起不得在向客戶發送的短訊或電郵中,加入任何形式的超連結或二維碼供客戶點擊或掃描,並要求相關金融機構就此加強對客戶的宣傳。
金管局提醒市民,金融機構不會透過短訊或電郵向客戶索取其個人資料、銀行卡或帳戶、一次性短訊驗證碼等資料。市民應時刻對附帶連結的短訊及電郵保持警惕,並且不要隨便掃描不明來歷的二維碼。
另外,根據保安當局最新公佈的罪案數據,今年首三季的電話詐騙案、網絡詐騙案及電腦詐騙案分別錄得195宗、436宗及306宗,比去年同期分別減少45宗、285宗及275宗。不過,近年詐騙手段快速演變,尤其是今年四月底,本澳首次出現涉及AI深偽技術的詐騙案件,至11月底警方已接報三宗個案,雖未造成實際損失,但仍需要公眾保持高度警惕,司法警察局亦於今年五月全面升級反詐騙協調中心,強化應對能力。

司警已加入國際刑警「I-GRIP」
2025年首三季電話詐騙案共195宗,比2024年同期減少45宗,其中假冒政府機關人員騙案降幅明顯,由去年同期的182宗降至今年的101宗;網絡詐騙共436宗,比去年首三季減少285宗,網上投資(殺豬盤)、售賣門票詐騙及網購詐騙仍是最主要的詐騙手法;電腦詐騙共306宗,同比大幅減少275宗,其中288宗涉及信用卡網上消費。
電訊網絡詐騙及電腦詐騙持續呈下降趨勢,反映出警方各項防治工作之成效,公眾防騙意識顯著提高。警方將繼續堅持以預防、挽回、打擊三者結合的應對策略,竭力遏止各類詐騙犯罪。

另外,司警局與本澳銀行業界及外地警方繼續推行線上線下可疑匯款勸退、緊急止付、詐騙帳戶預警等措施,於今年首三季成功止付勸退482宗個案,涉款超過5,600萬澳門元;警方亦向銀行業界主動通報397個懷疑詐騙帳戶,以便其採取預警、凍結等措施。今年首三季,在反詐合作紀要的框架下,內地警方根據司法警察局通報對144個內地銀行帳戶進行凍結,成功阻截騙款約375萬元人民幣。此外,司警局亦於今年加入國際刑警組織全球快速止付機制「I-GRIP」,可與195個國家或地區快速傳遞止付請求。
今年九月,司警局與金管局推動銀行業界進一步完善勸退預警措施,包括覆蓋「過數易」,以及優化一次性驗證碼短訊等。
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