【本報消息】特區政府持續深化電子政務服務，目前一戶通和商社通已分別提供近480項和180項服務及功能，擁有67萬和兩萬用戶；政府即日起再推出多項跨領域電子政務，包括車輛續保和准照續期等服務，實現「數據多走路、民眾少跑腿」，同時「智取易」智能文件櫃和遙距服務櫃檯的服務範圍和配套亦將有所擴展，藉以提升服務便利性與效率，並助力澳門與橫琴一體化發展深度融合。

政府周二舉行跨部門電子政務發佈會，介紹特區電子政務領域的最新發展成果及多項新增跨領域服務。行政公職局副局長陳子健表示，自去年九月電子政務相關法規修訂完成後，政府在制度層面為服務電子化訂定更堅實的基礎，在各部門通力協作下，一年內一戶通與商社通合計新增超過160項電子服務，覆蓋民生、企業營運、社會發展等多個層面，讓更多居民、企業及社團充分享受到「一網通辦」的便利。
一戶通新增「車輛續保」服務

他指政府將再推出多項跨領域電子政務，實現「數據多走路、民眾少跑腿」，並擴展升級智能文件櫃和遙距服務櫃檯的服務範圍和配套，這些成果有賴各部門積極利用數據聯通與流程再造，通過技術與制度協同下實現服務的簡化與創新。
為便利全澳25萬架車輛的駕駛者，一戶通即日起已新增「車輛續保」服務，澳門居民的車主可透過於車保到期前一個月透過一戶通「我的車輛」續保，首階段適用於辦理中國太平保險（澳門）的車保續期；此外，商社企業亦推出了「商社車輛」功能，商企或社團可於商社通綁定名下車輛，方便查看及繳納交通違例罰款，日後亦可繳交年度行車稅。
商社通准照續期功能將再增加准照續期類型，商社通即日起將增加市政署、旅遊局、藥物監督管理局、交通事務局及民航局五個部門共23類的准照續期，商社通合共提供七部門55類准照續期服務，用戶只需一鍵綁定准照，便可即時查看所有准照資料，並可透過平台接收准照續期提示，再線上統一辦理續期及繳費。同時，商社通亦將推出科技企業認證計劃。

另外，一戶通將在短期內逐步推出「家長專區」，包括入學入托、聲明書、津貼申請等服務；登記和公證方面一戶通將於12月推出「不動產」的取得或抵押登記及相關證明書發出的服務；商社通推出「補習社一站式發牌」的牌照服務；一戶通亦為專業工作者推出「房地產經紀准照」和「藥劑專業人員執照」服務。
陳子健又表示，去年九月修改的電子政務法律法規已優化了電子通知制度，現時已有11個部門23項服務透過一戶通及商社通發出電子通知，登記使用電子通知用戶已增至22萬人，較修法前大幅增加21萬人，顯示市民已逐漸接受使用電子通知。
另外，政府於去年六月起在政府24小時自助服務中心推出「智取易」智能文件櫃，提供「7x24小時」自助取件服務，此前提供四個部門的遙距取件服務使用量已超2.5萬。「智取易」服務範圍周一起新增八個部門共51項服務，累計涵蓋11個部門，共126項服務，更方便市民24小時自助領取證明書及准照等政府文件。
遙距櫃檯擬擴至內地不同城市

陳子健指政府會有序增加智能文件櫃的設置地點，並由本澳逐步延伸至橫琴粵澳深度合作區。現時本澳八個政府24小時自助服務中心，以及橫琴「澳門新街坊」的澳門政務24小時自助服務中心均設有「智取易」智能文件櫃。政府計劃今年12月於橫琴合作區的市民服務中心增設「智取易」智能文件櫃方便居民免跨境取件。未來「智取易」會持續分階段擴展的適用部門服務，以便涵蓋市民、商企和社團常用的線上線下服務事項。
同時，為便利本澳市民在橫琴粵澳深度合作區的生活和發展，特區政府去年以橫琴「澳門新街坊」澳門政務24小時自助服務中心為試點，首次推出「遙距服務櫃檯」；本澳方面，政府周一起在慕拉士政府綜合服務中心設置三台遙距服務櫃檯，供身處澳門的市民，免跨境遙距辦理或查詢橫琴合作區六個部門的120項服務，涵蓋商事、稅務、不動產和公證等常用服務，實現「琴事澳辦」。

橫琴合作區方面，除了「澳門新街坊」現有的一台櫃檯，亦橫琴市民服務中心新設置兩台遙距服務櫃檯，提供辦理或查詢的澳門政務服務拓展至11個部門，共175項服務，涉及身份證明、社會保障、公證登記、創業營商等範疇，實現「澳事琴辦」新突破。
陳子健表示，「遙距服務櫃檯」設備聯動一戶通和商社通，具有視像通話、身份驗證、文件掃描、資料傳遞和電子簽署等功能，可由指定部門接待人員提供一對一在線導辦，在保留傳統櫃檯服務互動性的基礎上，便利身處本澳或橫琴的澳門市民以視像方式與前檯接待人員在辦公時間內「零距離」溝通，辦理兩地政務服務。需要使用櫃檯的市民，可透過一戶通或商社通預約選擇辦理地點和時間。
陳子健指政府期望「遙距服務櫃檯」逐步推進到內地不同城市，透過更多元服務和更廣範圍，線上線下融合做到「無缺位」，讓不同受眾群體享受電子服務。