【本報消息】政府宣佈位於慕拉士大馬路望信樓社屋地下、即舊發電廠位置的政府綜合服務中心將於下周一中午12時正式對外服務，而原來的黑沙環政府綜合服務大樓就會運作至本周五下午六時正，位於大樓地下的24小時自助服務中心則會運作至下周日上午九時；慕拉士政府綜合服務中心會保留九個服務專區，提供24個公共部門逾300項服務，並會進一步加強電子化、自助化及跨境服務。

市政署周二在黑沙環政府綜合服務大樓三樓會議廳舉行新聞發佈會，介紹黑沙環政府綜合服務大樓遷往慕拉士政府綜合服務中心的安排。市政署市政管委會主席周偉迎表示，黑沙環政府綜合服務大樓自2009年啟用，16年間服務超過1,000萬人次，為居民提供包括在生證明、現金分享、社保、身份證等過百項服務，與民生息息相關；為更好向居民提供便捷及優質的公共服務，黑沙環政府綜合服務大樓將於10月6日起搬遷至慕拉士大馬路望信樓地下。

周偉迎指出，現時黑沙環政府綜合服務大樓是政府按照市場價格租用的私人物業，每年租金約2,000多萬澳門元；特區政府積極貫徹新辦公地點除設置在政府自置物業外，並致力創設更舒適、更好的服務環境。政府綜合服務大樓完成搬遷後將按程序將物業交還業主，後續使用安排由業主自行決定。

市政署綜合服務及質量監察廳廳長何菁華介紹，即將啟用的慕拉士政府綜合服務中心位於慕拉士望廈社屋望住樓社會設施地面層，附近設有巴士站及公共停車場，方便市民前往；現時的黑沙環政府綜合服務大樓將運作至10月3日下午六時，慕拉士政府綜合服務中心將於10月6日中午12時正式對外服務。其後辦公時間為周一至周五上午六時至下午六時，中午照常辦公，周六、日及公眾假期休息。

新中心自助服務機量全澳稱冠

至於黑沙環政府綜合服務大樓地面層的24小時服務中心，身份證明局副局長陳婉麗表示，該24小時服務中心將服務至10月5日上午九時，隨後位於慕拉士政府綜合服務中心的24小時服務中心將同步於10月6日中午12時同步開放使用。

慕拉士政府綜合服務中心對外服務區域位於地面層，有別於現址分兩層提供服務，新址繼續劃分為九個服務辦理區，設有57個服務櫃檯，提供24個公共部門逾300項服務，涵蓋身份證明、工務及經貿、市政、社會綜合、社會保障、登記、稅務、公證（第一公證署）、居留及逗留等事務。

慕拉士政府綜合服務中心進一步強化自助及跨境服務，擴大政府24小時自助服務中心規模，提供逾50項不同政府部門的自助服務，設置的自助機數量為原黑沙環的兩倍，是目前全澳最多服務機的24小時服務中心，中心並新增「跨境自助服務專區」，設廣東省「粵智助」及橫琴「商事通」自助服務機，方便居民及企業辦理包括養老、就業、稅務、交通、安居等合共超過200項常用服務。

市民除了可以透過一戶通預約取籌外，亦可於現場取籌。現場新增電子取籌，市民於取籌機上輸入手機號碼，便可以短訊方式獲取電子籌號及叫籌服務。

為提升使用體驗，新中心將採用簡約實用「在家」理念為整體設計方向，使用柔和色調風格，櫃枱主要為開放式設計，以拉近工作人員與市民的距離，除增加等候休息區外，還增設自助影印區以滿足市民親臨櫃枱辦理服務時倘有之需要，除公眾洗手間、無障礙洗手間及哺乳室外，亦設有親子洗手間，並設有舞障礙輔助主任，向有需要的市民提供協助。

有關搬遷事宜，署方會對曾經辦理服務的市民發送短訊，並會透過一戶通發出搬遷短訊，又會向近日親臨大樓辦事的市民派發傳單，多個服務地點會張貼海報，並將陸續於電台及報章投放廣告，以及於傳媒平台及各政府部門對外服務點播放宣傳短片等方式通知市民。至於已預約下周一到黑沙環政府綜合服務大樓原址辦理公共服務的市民，署方會聯繫更新預約時間。

遷入新址後，政府綜合服務中心的辦公時間、電話及傳真號碼、網址及電郵地址維持不變。查詢可致電2845 1515或瀏覽政府綜合服務中心網頁www.csraem.gov.mo。