17人墮淘寶客服騙局失逾340萬元
2025-08-25 21:11

 

【本報消息】警方指連日再接獲17人墮入淘寶客服資金安全保障續期的電話騙局,眾人折合損失逾340萬澳門元,他們分別由本月22日至24日期間陸續向司警作出檢舉,其中一名本澳女長者損失最慘重,合共被騙走130萬元。

司警指該17名事主包括六男11女,其中16人為本澳居民、另外有一名內地人士,眾人年齡介乎18歲至70歲。

由本月22日至24日期間,司警先後接獲該17名事主報案,眾人報稱分別由本月21日晚上至23日上午,手機先後接到到自淘寶客服人員的來電,對方訛稱其淘寶資金安全保障計劃即將到期,並稱若不取消便會每月收取相關費用。

一眾事主誤信騙徒所言按指示登入指定連結,並提供個人銀行帳戶及資料,以及開啟手機屏幕共享功能作為辦理取消手續之用。17名事主其後紛紛收到銀行戶口被轉帳及信用卡消費通知,至此才知墮入騙局受騙,報稱分別被騙走3,000至130萬元不等,合共被損失高達340.59萬元,其中一名本澳女長者損失最慘重,其銀行戶口中的130萬元存款被騙徒轉走致戶口幾近清空。

另外,司警局也再次呼籲居民提防假冒淘寶或支付寶客服的電話詐騙案件後,並指局方於上半年已先後三次採取行動,成功搗破相關犯罪窩點。然而,該類詐騙手法近期再度出現,局方於八月中發出警情通告,提醒市民提高警惕。其中於8月11日至24日期間,局方透過反詐程式及防詐騙查詢熱線,共接獲至少285宗市民提供的犯罪線索。

司警籲防「+853」開首來電

然而,仍有部分市民因不慎被騙而前來報案,共有51人損失逾506萬元。根據案情顯示,騙徒會以「+853」開首的流動電話號碼致電事主並使用普通話自稱淘寶、支付寶客服人員,訛稱事主的資金安全保障、支付安全保障到期,要求事主配合其指示進行操作以取消該保險服務,否則將會收取高額費用,包括提供銀行賬戶及信用卡資料、下載APP進行手機同屏、轉賬至指定戶口進行驗證等。

另外,更有騙徒會在騙取事主信用卡資料後不斷要求事主存入款項至卡中,再以驗證為由不斷盜用有關信用卡進行大額交易,從而規避轉帳限額,終致事主損失嚴重。

司警局反詐騙協調中心再次提醒市民淘寶及支付寶的「資金/支付安全保障計劃」屬平台提供的免費服務且無需續期,倘接到自稱淘寶、支付寶客服人員的電話,尤其聲稱涉及保費到期,必定為詐騙,應立刻掛線;對所有非屬通訊錄內聯絡人的陌生來電均要保持警惕,尤其以「+853」開首的來電均為海外接入,更要提高警覺;不論來電者為何人,切勿貿然按對方指示進行任何涉及金錢交易或賬戶操作,亦不要向對方披露任何個人身份、銀行訊息、信用卡資料;如有懷疑,可使用司警局反詐程式查核風險指數、上報涉詐訊息,又或致電防詐騙查詢熱線8800 7777或報案熱線993求助。


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